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●教育訓練
本公司施以系統之教育訓練,規劃了完善的教育訓練課程,並藉由各項培育制度與教育訓練之推展、鼓勵學習,強化人員的知識與技能外,同時累積公司內部知識並充份交流,以朝學習型組織邁進:
- 新進人員訓練方面:安排各部門主管介紹部門業務,並輔以輔導人制度,讓新進人員能在完善訓練下,順利進入工作崗位。
- 領隊內部教育訓練課程方面:定期舉行旅遊最新資訊課程、危機處理能力訓練、各項簡易急救訓練,甚至各種美學賞析課程等。
- 電腦系統建立e-learning平台,讓員工隨時自我學習。
- 安排資深領隊不定期開課指導,並提供實際帶團機會、或輔以Local Guide之協助,實地磨練帶團技巧,務使每一位領隊均能提供旅客完善之旅遊服務。
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